Garanție și Returnări

La Loveofqueen, satisfacția clienților este întotdeauna prioritatea noastră principală.

Echipa noastră specializată de control al calității și de asigurare a calității vă va inspecta produsele înainte de expediere. Calitatea produselor noastre este garantată. Cu toate acestea, trebuie să verificați cu atenție și cu precizie dimensiunea înainte de a cumpăra. Vă rugăm să consultați tabelele de mărime pe pagina produsului.

Dacă nu sunteți mulțumit de articolele pe care le primiți, putem aranja cu ușurință un schimb sau o rambursare pentru dvs. Suntem aici sa ajutam! Vă rugăm să nu ezitați să trimiteți un bilet dacă aveți o problemă cu comanda dvs.!

Ziua 30 returnează garanția

Customers can contact us within 30 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please contact us immediately Contacteaza-ne.

Cum să ne contactați

Du-te la noi Contacteaza-ne page and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and SKU product number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.

Soluțiile noastre:

1. Responsabilitatea lui Loveofqueen:

Dacă societatea noastră este responsabilă pentru această problemă, vom permite o întoarcere la depozitul nostru pentru o rambursare sau un schimb.

Once we receive the item, we will refund in full the original product price and its shipping or resend for free a replacement at our expense. This solution is only if Loveofqueen is responsibility for shipping the wrong item/ size.

Responsabilitatea 2.Customer

În cazul în care clientul a comandat o dimensiune incorectă, un produs sau pur și simplu dorește să schimbe articolul, putem permite, de asemenea, o întoarcere.

În acest caz, clientul va fi responsabil pentru taxa de expediere în ambele sensuri (către și din depozitul nostru) pentru un schimb. Dacă clientul alege o rambursare, vom restitui prețul original al produsului. Toate taxele de transport sunt nerambursabile.

Note suplimentare despre Garanție

Toate returnările trebuie mai întâi să fie aprobate de echipa noastră de clienți; dacă sunteți aprobat, veți primi un formular RMA. Elementele returnate fără formularul RMA nu vor fi acceptate.

Toate elementele returnate trebuie să fie în stare nouă, nefolosite / nepuse, nespălate, vin cu toate etichetele originale și ambalajul lor original.

În cazul în care clientul solicită o rambursare, vom restitui costul original al produsului după primirea elementului returnat. Toate comisioanele de expediere pentru returnarea articolului și taxele originale de expediere nu sunt rambursabile.

Nu acceptăm returnări pentru intimate, costume de baie, lenjerie și articole de frumusețe sau articole scumpe. cu excepția cazului în care un client a primit un articol greșit sau elementul a fost defect.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!